سامانه آنلاین نوبتدهی و مدیریت صف
یک پلتفرم کامل رزرو آنلاین و مدیریت صف؛ کل فرایند نوبتدهی و مدیریت صف سازمان شما را دیجیتال میکند.
معرفی محصول
سامانه آنلاین نوبتدهی و مدیریت صف فراخرد یک پلتفرم کامل برای رزرو آنلاین و مدیریت صف است که به سازمانها امکان میدهد برای هر نوع خدمتی، نوبتدهی آنلاین ارائه دهند.
این سامانه تمام فرایند نوبتدهی و مدیریت صف را دیجیتال میکند؛ از رزرو آنلاین و مدیریت صف تا اطلاعرسانی پیامکی، داشبوردهای مدیریتی و پنل اپراتور باجه.
با پشتیبانی از چند شعبه، مدیریت خدمات و گزارشهای تحلیلی، این پلتفرم برای بیمارستانها، کلینیکها، بانکها، سازمانهای دولتی و سازمانهای بزرگ مناسب است.
قابلیتهای کلیدی
مجموعهای کامل از امکانات حرفهای برای پاسخ به نیازهای سازمانی شما
رزرو آنلاین
امکان رزرو نوبت بهصورت آنلاین برای هر خدمت.
مدیریت صف
سازماندهی و مدیریت هوشمند صف مراجعان.
وضعیت لحظهای صف
نمایش وضعیت صف بهصورت زنده و لحظهای.
اطلاعرسانی پیامکی
ارسال پیامک نوبت و یادآوری به مراجعان.
اطلاعرسانی به مشتریان
آگاهسازی مشتریان از وضعیت و زمان نوبت.
داشبورد مدیریت
کنترل کامل سامانه از یک داشبورد مدیریتی.
داشبورد کارکنان
پنل اختصاصی برای کارکنان جهت مدیریت مراجعان.
پنل اپراتور باجه
پنل ویژه اپراتورهای باجه برای فراخوان نوبت.
کنترل دسترسی مبتنی بر نقش
تعریف نقش و سطح دسترسی برای کاربران سامانه.
گزارشها
گزارشهای جامع از عملکرد و مراجعات.
تحلیل و آمار
تحلیل دادههای مراجعه و عملکرد سازمان.
پشتیبانی چند شعبه
مدیریت همزمان چند شعبه از یک سامانه واحد.
مدیریت خدمات
تعریف و مدیریت انواع خدمات قابل ارائه.
مدیریت ساعات کاری
تنظیم ساعات کاری و ظرفیت هر خدمت.
مدیریت تعطیلات
تعریف روزهای تعطیل و مدیریت تقویم کاری.
لیست انتظار
مدیریت لیست انتظار برای زمانهای پرتقاضا.
نمایشگر دیجیتال صف
نمایش شماره نوبت روی نمایشگرهای دیجیتال.
پنل پیامک
پنل مدیریت و ارسال پیامکهای سامانه.
پنل فراخوان
فراخوان نوبتها با اعلان صوتی و بصری.
آمار
آمار دقیق مراجعات و عملکرد خدمات.
تاریخچه
ثبت و مشاهده تاریخچه نوبتها و مراجعات.
گزارش عملکرد
گزارشهای عملکردی برای بهبود کیفیت خدمات.
مزایا
ارزشهایی که این محصول برای سازمان شما به ارمغان میآورد
دیجیتالسازی کامل فرایند
کل فرایند نوبتدهی و مدیریت صف بهصورت دیجیتال و یکپارچه انجام میشود.
کاهش زمان انتظار
مدیریت هوشمند صف، زمان انتظار مراجعان را بهطور محسوس کاهش میدهد.
بهبود تجربه مراجعان
رزرو آنلاین و اطلاعرسانی پیامکی، رضایت مراجعان را افزایش میدهد.
مدیریت چندشعبهای
امکان مدیریت متمرکز چند شعبه و خدمات متنوع از یک سامانه.
مشتریان هدف
سازمانهایی که بیشترین بهره را از این محصول میبرند
بیمارستانها
کلینیکها
بانکها
سازمانهای دولتی
دانشگاهها
شهرداریها
سازمانهای بزرگ
نحوه کار
مسیر ساده و شفاف از ورودی تا نتیجه
رزرو نوبت
مراجع بهصورت آنلاین نوبت خود را رزرو میکند.
اطلاعرسانی
پیامک تأیید و یادآوری برای مراجع ارسال میشود.
مدیریت صف
صف بهصورت زنده مدیریت و روی نمایشگر نمایش داده میشود.
فراخوان و گزارش
نوبت فراخوان و عملکرد در گزارشها ثبت میشود.
پرسشهای متداول
این پلتفرم برای بیمارستانها، کلینیکها، بانکها، سازمانهای دولتی، دانشگاهها، شهرداریها و سازمانهای بزرگ مناسب است.
آماده تجربه سامانه آنلاین نوبتدهی و مدیریت صف هستید؟
برای دریافت دمو و مشاوره تخصصی با تیم فراخرد در تماس باشید و این محصول را از نزدیک ببینید.
محصولات مرتبط
سایر راهکارهای فراخرد که ممکن است برای شما مفید باشند
زیرساخت هوش مصنوعی سازمانی فراخرد
زیرساخت خصوصی هوش مصنوعی شامل کلاستر GPU، سرو مدل، پایگاه داده برداری، API و استقرار سازمانی
دستیار هوش مصنوعی فراخرد
دستیار سازمانی مبتنی بر مدلهای زبانی بزرگ (LLM) برای سازمانها
هوش تجاری هوشمند فراخرد
راهکار هوش تجاری مبتنی بر هوش مصنوعی برای تحلیل داده و تصمیمگیری سازمانی